Politique de confidentialité

Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site, conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et au fonctionnement optimal du site.

• Informations d’identification comme nom, prénom, adresse e-mail transmises via le formulaire de contact.
• Données de navigation collectées par cookies à des fins d’analyse et d’optimisation du site.
• Adresses IP pour sécuriser l’accès et détecter d’éventuelles tentatives de fraude.
• Historique des échanges pour assurer le suivi de la relation client et l’amélioration du service.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer l’expérience utilisateur.

• Répondre aux questions formulées via le formulaire de contact.
• Personnaliser la navigation sur nos pages selon vos préférences.
• Analyser le trafic et l’usage du site pour adapter nos contenus.
• Prévenir toute utilisation frauduleuse de nos services.

Fondements légaux

La collecte de données s’effectue dans le respect du cadre légal français et européen (RGPD).

Notre traitement repose sur votre consentement, la nécessité contractuelle et l’intérêt légitime d’assurer la sécurité de nos services.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement explicite, sauf obligations légales.

• Sous-traitants chargés de l’hébergement, de la sécurisation des données et du support technique.
• Obligations légales envers autorités en cas de demande fondée.
• Partenaires soumis à des clauses strictes de confidentialité pour la gestion technique.

Sécurité des données

Vos informations sont protégées par des protocoles techniques, des accès sécurisés et des processus réguliers de vérification. Toute anomalie détectée fait l’objet d’une alerte et d’une gestion proactive.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, et d’effacement de vos données.

• Accéder à l’ensemble des données vous concernant traitées sur ce site.
• Corriger ou compléter toute information inexacte ou incomplète.
• Demander l’effacement de vos données dans le respect du RGPD.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données selon les cas prévus.

Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse de trafic (voir notre politique cookies pour plus d’informations).

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Nous contacter

Pour toute question concernant vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre responsable RGPD par e-mail ou courrier.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.